Comment Répondo se connecte à Google
Dernière mise à jour : 26/08/2026
Répondo utilise l'API officielle Google Business Profile pour vous faire gagner du temps sur la gestion de vos avis Google. Cette page explique précisément ce que Répondo récupère, ce qu'il fait — et ce qu'il ne fait pas — avec les données de votre établissement.
Ce que Répondo récupère
Uniquement les avis des établissements que vous choisissez de connecter : la note, le texte de l'avis, le nom de son auteur et sa date. Rien d'autre. Répondo n'accède à aucun établissement que vous n'avez pas explicitement relié à votre compte.
Ce que Répondo fait
Répondo vous propose une réponse rédigée pour chaque avis, dans le ton de votre commerce. Vous la relisez, vous l'ajustez si besoin, puis vous décidez de la publier. Seules les réponses que vous validez sont publiées.
Garde-fou : une réponse à un avis de 3 étoiles ou moins n'est jamais publiée automatiquement. Elle passe toujours par votre validation humaine. La publication automatique, quand vous l'activez, est réservée aux avis 4 et 5 étoiles.
Ce que Répondo ne fait pas
Répondo ne modifie pas votre fiche Google (nom, adresse, horaires, photos…), ne touche à aucune autre donnée de votre compte Google, et ne vend ni ne partage jamais vos avis ou vos informations à des tiers.
Vous gardez le contrôle
Vous connectez et déconnectez Google quand vous le souhaitez, établissement par établissement. Le lien se fait via le système d'autorisation sécurisé de Google (OAuth) : vous pouvez révoquer l'accès à tout moment depuis votre compte Google ou depuis Répondo.
Sécurité et données personnelles
Les autorisations d'accès sont stockées de façon sécurisée et ne servent qu'à la gestion de vos avis. Le traitement de vos données respecte le RGPD. Pour le détail, consultez notre politique de confidentialité.
Contact
Pour toute question sur l'intégration Google, écrivez-nous à contact@repondo.re.